Ирина Владимировна Пахорукова трудится кондуктором автобуса уже более 30 лет, а работе на предприятии она посвятила практически всю свою жизнь. О преимуществах ее любимого дела – далее в нашем интервью:
— Ирина Владимировна, расскажите, пожалуйста, о себе: где учились, кто вы по профессии и как оказались на предприятии?
— Окончила Улан-удэнское профессиональное училище №6, по профессии парикмахер, но поскольку мои родители в те годы работали в ПАТП -1: отец — водителем пассажирского автобуса, а мама – диспетчером, то я, на тот момент восемнадцатилетняя девчонка, которая часто бывала на предприятии и многое слышала о нем, решила пойти по маминым стопам и попробовать себя в роли диспетчера. На работе познакомилась с будущим мужем — он работал водителем автобуса — и когда вышла из декретного отпуска в 1995 году — а это были крайне тяжелые во всех смыслах времена — стала работать вместе с мужем кондуктором автобуса, следующего по маршруту №122К (БСМП – Дачи, 5 км.). С тех пор это мой любимый маршрут. Хоть это и было очень давно, но я до сих пор вспоминаю с теплом своих пассажиров – дачников.
Сегодня Ирина Владимировна работает на автобусе, следующем по маршруту №16 (мкр. Забайкальский — Элеватор). За день автобус делает 11 рейсов.
— С какими трудностями сталкиваетесь во время работы?
— Трудностей как таковых не возникает. К работе кондуктором я давно привыкла, поэтому чувствую себя вполне комфортно. Пассажиры с нами ездят, в основном, одни и те же. Люди приветливые, здороваются, улыбаются. Ребятишек много ездит — за время работы я изучила уже, кто из них где выходит, напоминаю об остановках, чтобы не пропускали свою. Зимой поправляю им шапки, варежки, чтобы не замерзли по пути от автобусной остановки до дома. Если едут в позднее время, звоню их родителям, чтобы подошли на остановку, встретили.
— Яркие моменты за время вашей работы были?
— Безусловно. Однажды на 8-е Марта пассажиры преподнесли мне настоящий сюрприз — поздравили с праздником прямо в автобусе — подарили красивый букет цветов — было очень — очень приятно.
— Нестандартные ситуации во время работы случаются?
— Бывает… Один раз в автобус к нам в позднее время сел мальчик. Ребенок ехал один, не знал, где ему выходить, номер телефона родителей назвать не смог. Пришлось передать ребенка сотрудникам правоохранительных органов. А однажды в автобус сел нетрезвый мужчина, буянил, в итоге забыл на сиденье свой телефон. На следующий день позвонил, извинился за свое поведение – вернула телефон хозяину.
— А как вы следите за безопасностью пассажиров в автобусе?
— Контролирую, чтобы ребятишки по салону не бегали — во время движения автобуса это очень опасно. Напоминаю, чтобы мамы и папы держали своих детей за руки и сами держались за поручни. Молодые люди заходят в автобус, не отрываясь от телефонов, забывают о том, что необходимо держаться… Если в автобусе едут пожилые люди или женщина в положении, прошу, чтобы более мужественные граждане уступали место.
— Если человеку станет плохо в автобусе, первую помощь оказать сможете?
— Обязательно вызову «Скорую». А так у нас в автобусе всегда с собой есть вода, в жаркий период обязательно открываем окна салона для проветривания.
— Какие качества, по вашему мнению, необходимы для работы кондуктором?
— В первую очередь приветливость, терпимость и уважительное отношение к людям. Позитивный настрой – ключ к решению многих вопросов, поэтому стараюсь чаще улыбаться.
— График работы устраивает?
— Я работаю в графике 2 через 2 — это очень удобно: в выходные есть возможность сделать свои дела, например, сходить в поликлинику, заняться огородом или просто посвятить время себе. Да и работа такая — постоянно среди людей – день пролетает быстро, не заскучаешь…
— А тем, кто находится в поиске работы, посоветовали бы работу кондуктором?
— Работе кондуктором я посвятила более 30 лет и ни о чем не жалею. Коллектив у нас хороший, дружный. Помощь нужна — окажут. Новичков всему научат, так что добро пожаловать!
По вопросу трудоустройства обращаться по адресу: г. Улан-Удэ, пр. Автомобилистов, 3А, Б/Ц «Фаворит», 1 этаж. Тел.: 46 -77 -35, +79243934410.
