В ежегодном конкурсе в МУП «Городские маршруты» лучшим кондуктором 2022 г. стала Оксана Дмитриевна Чистякова, работающая на маршруте № 134.
Скромная героиня нашего репортажа нашла несколько минут, чтобы немного рассказать о себе и своей работе.
Профессия кондуктора вырабатывает несколько специфических навыков, во первых, это внимательность. Необходимо точно фокусировать пассажиров, которые только зашли в салон и вовремя обилечивать их, а также держать в памяти тех, кто уже расплатился.
Во-вторых, коммуникабельность и умение общаться с людьми. Ситуации во время поездки бывают разные, и кондуктор всегда должен быть в тонусе, кого-то подбодрить, кому-то улыбнуться и поддержать добрым словом. Обратная реакция тоже очень важна, особенно положительная, она заряжает энергией и позволяет быть на высоте до конца смены.
Ну и наконец, это собранность, кондуктор всегда находится в центре внимания, наряду с водителем он также ответственен за жизнь и здоровье пассажиров, и поэтому, все свои проблемы я оставляю дома.
«Волгобас», на котором я работаю, очень просторный автобус, здесь всегда тепло, и что немаловажно, низкий пол позволяет пожилым людям и лицам с ограниченными возможностями без особого труда подняться в салон.
В нашу организацию я попала практически случайно, одна из моих подруг тоже работает здесь кондуктором, она и позвала меня. А так всю жизнь проработала в торговле. И ничуть не жалею, зарплата здесь меня устраивает, отношение с коллегами хорошие, вообще коллектив у нас замечательный, очень важно, что у нас гарантированный полный социальный пакет, оплачиваемый отпуск по расписанию, до места работы довозят на служебном транспорте, а после смены обратно.
Очень приятно осознавать, что когда усталая после работы возвращаешься домой, меня там всегда встретят, напоят горячим чаем, окружат заботой и вниманием, а что еще для счастья женщине надо?
6 февраля 2023 г.